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Claims Process保険金の請求

ご連絡される前に

保険会社へご連絡される前に 、ご自身の加入されているご契約の「引受保険会社」を必ずご確認ください。

ご連絡時確認内容

丸紅セーフネットへご連絡いただく場合は、ご本人確認のため、以下4点をお伝えください。

  • ①氏名
  • ②生年月日
  • ③請求したい保険
  • ④ご勤務先
保険会社 商品名 連絡先
損害保険
ジャパン

団体傷害総合保険
弁護のちから
がんの補償
介護一時金の補償
新・団体医療保険
親子のちから
団体所得補償保険
団体長期障害所得補償

【損保ジャパン事故サポートセンター】

☎ 0120-727-110

受付時間:24 時間 365 日

スマホで簡単LINE請求

【丸紅セーフネット】

☎ 03-5210-1910 marubenihoken@m-inc.co.jp

受付時間:平日9:15~17:30

アフラック
SOMPO
ひまわり生命

終身医療保険・がん保険

【丸紅セーフネット】

☎ 03-5210-1910 marubenihoken@m-inc.co.jp

受付時間:平日9:15~17:30

明治安田【現役社員さま】

死亡保障コース
総合医療保障コース
3大疾病克服コース
長期療養収入補償コース
拠出型企業年金保険
(グループ積立プラン)

明治安田【ご退職者さま】

総合医療保障コース

一時払退職後終身保険
拠出型企業年金保険
(丸紅株式会社グループ積立プラン)

※退職者さま向け商品にご加入の方
退職者さまで明治安田の「一時払退職後終身保険」にご加入の方及び「拠出型企業年金保険(丸紅株式会社 グループ積立プラン)」の年金受給中又は年金据置中の方は、退職者保全のフリーダイヤルTEL:0120-555-282までお問い合わせください(受付時間:平日9:00~17:00)。
なお本フリーダイヤルは、現役社員は対象外となりますのでご留意ください。

保険会社との間で問題を解決できない場合(指定紛争解決機関)

損保ジャパンは、保険業法に基づく金融庁長官の指定を受けた指定紛争解決機関である一般社団法人日本損害保険協会と手続実施基本契約を締結しています。
損保ジャパンとの間で問題を解決できない場合は、一般社団法人日本損害保険協会に解決の申し立てを行うことができます。

一般社団法人日本損害保険協会
そんぽ ADR センター

0570-022808

【受付時間】平日 9:15~17:00※土・日・祝日・年末年始は休業

詳しくは、一般社団法人日本損害保険協会の
ホームページをご覧ください。https://www.sonpo.or.jp/

連絡先

種目 連絡先
自動車保険

【ロードサービス】

■損保ジャパン

☎ 0120-365-110

■三井住友海上

☎ 0120-096-991

【事故報告】

■損保ジャパン

☎ 0120-256-110

■三井住友海上

☎ 0120-258-365

■東京海上日動

☎ 0120-119-110
火災保険

■損保ジャパン

☎ 0120-727-110

■三井住友海上

☎ 0120-258-189

■東京海上日動

☎ 0120-119-110

事故が生じた場合

STEP01

事故現場での対応

まずは身の安全の確保を優先し、安全確保が出来た段階で保険会社へ連絡をお願いします。
自動車事故の場合
•緊急車両、ロードサービス(レッカー等)の手配
•警察への連絡
※事故現場で示談には応じないでください。

STEP02

保険証券/加入者証の確認

保険証券/加入者証がお手元にない場合でも保険金請求は可能です。

★現在ご加入中の保険契約をご確認ください★
郵送で紙面をお届けしている場合と、オンライン加入者証をご案内している場合があります。

STEP03

保険会社に連絡

保険証券/加入者証に記載の保険会社窓口へ連絡をお願いします。
ご連絡の際は ①証券番号、②ご契約者様の氏名、③請求内容をお伝えください。
保険会社の案内に従って請求手続きを進めてください。

Contact usお問い合わせ・ご相談窓口

取扱(募集)代理店
〒102-0084 東京都千代田区二番町3
麹町スクエア3F
丸紅セーフネット株式会社 
法人営業第二部営業第一課

SJ24-03356 2024/06/17、HL-P-B1-24-00402 2026.6.30
24TC-001140 2024年5月、B24-900609 2024年7月
MY-A-24-他-006736、MY-A-24-他-006643、MYG-A-24-LF-199
AFH006-2024-0394 6月12日(250612)