Claims Process保険金の請求

ご連絡される前に

保険会社へご連絡される前に、ご自身の加入されているご契約の「引受保険会社」を必ずご確認ください。

ご連絡時確認内容

丸紅セーフネットへご連絡いただく場合は、ご本人確認のため、以下4点をお伝えください。

①氏名
②生年月日
③請求したい保険
④ご勤務先

保険会社	商品名	連絡先
損害保険ジャパン	団体傷害総合保険弁護のちからがんの補償介護一時金の補償新・団体医療保険親子のちから団体所得補償保険団体長期障害所得補償	【損保ジャパン事故サポートセンター】 ☎ 0120-727-110 受付時間：24 時間 365 日【丸紅セーフネット】 ☎ 03-5210-1910 marubenihoken@m-inc.co.jp 受付時間：平日9：15～17：30
アフラック SOMPO ひまわり生命	終身医療保険・がん保険	【丸紅セーフネット】 ☎ 03-5210-1910 marubenihoken@m-inc.co.jp 受付時間：平日9：15～17：30
明治安田生命【現役社員さま】	死亡保障コース総合医療保障コース 3大疾病克服コース長期療養補償コース拠出型企業年金保険（グループ積立プラン）
明治安田生命【ご退職者さま】	総合医療保障コース
明治安田生命【ご退職者さま】	一時払退職後終身保険拠出型企業年金保険（丸紅株式会社グループ積立プラン）	※退職者さま向け商品にご加入の方退職者さまで明治安田生命の「一時払退職後終身保険」にご加入の方及び「拠出型企業年金保険（丸紅株式会社グループ積立プラン）」の年金受給中又は年金据置中の方は、退職者保全のフリーダイヤルTEL:0120-555-282までお問い合わせください（受付時間：平日9:00～17:00）。なお本フリーダイヤルは、現役社員は対象外となりますのでご留意ください。

保険会社との間で問題を解決できない場合（指定紛争解決機関）

損保ジャパンは、保険業法に基づく金融庁長官の指定を受けた指定紛争解決機関である一般社団法人日本損害保険協会と手続実施基本契約を締結しています。
損保ジャパンとの間で問題を解決できない場合は、一般社団法人日本損害保険協会に解決の申し立てを行うことができます。

一般社団法人日本損害保険協会
そんぽ ADR センター

0570-022808

【受付時間】平日 9:15～17:00※土・日・祝日・年末年始は休業

詳しくは、一般社団法人日本損害保険協会の
ホームページをご覧ください。https://www.sonpo.or.jp/

連絡先

種目	連絡先
自動車保険	【ロードサービス】 ■損保ジャパン ☎ 0120-365-110 ■三井住友海上 ☎ 0120-096-991 ■東京海上日動 ☎ 0120-250-081 （レッカー） ☎ 0120-616-180 （故障対応）【事故報告】 ■損保ジャパン ☎ 0120-256-110 ■三井住友海上 ☎ 0120-258-365 ■東京海上日動 ☎ 0120-119-110
火災保険	■損保ジャパン ☎ 0120-727-110 ■三井住友海上 ☎ 0120-258-189 ■東京海上日動 ☎ 0120-119-110